Piec wolnostojący 7,3-9kW (kolor: antracyt, wylot spalin: 120mm) - spełnia anty-smogowy EkoProjekt.

Ten produkt spełnia kryteria anty-smogowego Ekoprojektu.

DANE TECHNICZNE:

• Kolor: antracytowy 
• Moc nominalna: 7,3 kW
• Moc maksymalna: 9 kW
• Orientacyjna powierzchnia grzewcza: do 80 m²
• Niezbędne ciśnienie w kominie: 12-14 Pa
• Waga: 64 kg
• Materiał wykonania: stal, żeliwo, szamot
• Powłoka / malowanie: farba żaroodporna 
• Klasa efektywności energetycznej: A
• Wylot spalin: górny
• Średnica wylotu spalin: Ø 120 mm
• Temperatura spalin: 254°C
• Długość polan: 30 cm 
• Zużycie paliwa: 1,9 kg/h
• Palenisko: wyłożone cegłami szamotowymi 
• Rodzaj paliwa: zalecane sezonowane drewno liściaste o wilgotności ≤20%* mg/Nm³, brykiety drzewne

WYMIARY

• Wysokość całkowita: 89,5 cm
• Szerokość całkowita: 42 cm
• Głębokość całkowita: 46 cm
• Wysokość ramy drzwiczek: 40 cm
• Szerokość ramy drzwiczek: 28,5 cm
• Wymiary szyby (szer. x wys.): 20 x 18 cm 
• Wysokość wnęki na drewno: 24,5 cm
• Szerokość wnęki na drewno: 37,5 cm
• Głębokość wnęki na drewno: 39 cm
• Wymiary paleniska (szer. x głęb. x wys.): 35 x 32 x 36 cm
• Wymiary rusztu (szer. x głęb): 32 x 32 cm
• Wymiary płyty grzewczej (szer. x głęb.): 47 x 40 cm

⭐ Nowoczesny design

⭐ Świetny stosunek jakości do ceny

⭐ Spełnia wymogi EKOPROJEKT 2022

⭐ Piec światowego producenta 

BEZPIECZEŃSTWO

✅ Norma EN 13240:2008 (CE): TAK 

✅ Zgodność z ECO Design 2022 (EKOPROJEKT): TAK

✅ Znak BlmSchV: TAK

EMISJA SPALIN

• Efektywność energetyczna: 78,7% 
• Emisja cząstek stałych (PM): <40 mg/m³ przy 13% O2
• Emisja organicznych związków gazowych (OGC): <120 mgC/m³ przy 13% O2
• Emisja tlenku węgla (CO): <1500 mg/m³ przy 13% O2
• Emisja tlenków azotu (NOx): <300 mg/m³ NO2 przy 13% O2

FUNKCJONALNOŚĆ

⭐  Wizja ognia: TAK

⭐  System czysta szyba: TAK

⭐  Deflektor spalin: TAK

⭐  Regulacja szybkości spalania: TAK

⭐  Regulowany szyber: TAK

⭐  Ruszt: żeliwny

⭐  Wyjmowany popielnik: TAK

⭐  Miejsce na drewno pod paleniskiem: TAK

⭐  Płyta grzewcza: TAK

⭐  Zdejmowana fajerka: TAK

⭐  Możliwość gotowania potraw: TAK

⭐  Możliwość podgrzewania potraw: TAK

Domowe ognisko w wydaniu, które po prostu cieszy oko

Wybór pieca to nie tylko decyzja techniczna, ale przede wszystkim inwestycja w klimat Twojego domu. Piec wolnostojący to propozycja od uznanego serbskiego producenta , która łączy w sobie tradycyjną solidność z nowoczesną estetyką. 

Został zaprojektowany tak, aby stać się centralnym punktem salonu, oferując nie tylko ciepło, ale i niepowtarzalny nastrój, którego próżno szukać przy zwykłym grzejniku. Jego konstrukcja ze spawanej blachy stalowej jest zwarta i wytrzymała, co w połączeniu z żeliwnymi elementami wykończenia tworzy produkt, który przetrwa wiele sezonów grzewczych. 

Jest to piec, który będzie cieszył domowników swoją niezawodnością każdego dnia.

Rachunki pod kontrolą dzięki wysokiej sprawności

W dobie rosnących kosztów energii, staje się Twoim sprzymierzeńcem w walce o niższe rachunki. Urządzenie osiąga imponującą sprawność energetyczną na poziomie 78,7%, co oznacza, że niemal cała energia zawarta w drewnie zostaje zamieniona w kojące ciepło wewnątrz Twojego pokoju, a nie ulatuje bezpowrotnie przez komin. 

Przy znamionowej mocy cieplnej wynoszącej 7,3 kW, piec ten z łatwością poradzi sobie z ogrzaniem standardowej wielkości pomieszczeń mieszkalnych. Co więcej, średnie zużycie paliwa to zaledwie 1,9 kg na godzinę.

Pozwala to na bardzo ekonomiczne zarządzanie zapasem drewna czy brykietu drzewnego.

Stalowy korpus i żeliwne serce – tandem nie do zdarcia

To, co wyróżnia ten model na tle konkurencji, to przemyślane połączenie materiałów. Korpus pieca wykonano z wysokiej jakości stali, która szybko się nagrzewa i zaczyna oddawać ciepło niemal natychmiast po rozpaleniu. 

Z kolei elementy najbardziej narażone na działanie ognia, jak drzwiczki frontowe oraz górna płyta grzewcza, to solidne odlewy żeliwne, które doskonale akumulują energię i są odporne na deformacje termiczne. Na górnej płycie znajdziesz praktyczną fajerkę, która ułatwia dostęp do wnętrza od góry.

Fajerka może również służyć jako miejsce do podtrzymywania temperatury napojów w zimowe wieczory.

Twoje prywatne okno na spokój i magię żywego ognia

Nic nie buduje atmosfery relaksu lepiej niż widok tańczących płomieni, a oferuje go w doskonałej oprawie. Duża, odporna na wysokie temperatury szyba ceramiczna pozwala w pełni cieszyć się wizją ognia, pozostając jednocześnie bezpieczną barierą dla iskier. 

Wnętrze paleniska wyłożone jest płytami szamotowymi, które nie tylko chronią konstrukcję, ale dodatkowo rozjaśniają komorę spalania i podnoszą temperaturę wewnątrz, co przekłada się na lepsze dopalanie gazów. Dodatkowo specjalna listwa ochronna (płotek) wewnątrz paleniska dba o to, by żar nie opierał się bezpośrednio o szybę i nie wypadał podczas dokładania paliwa.

Zaufaj doświadczeniu inżynierów oraz pozwól sobie na pełny i bezpieczny relaks w mroźne wieczory.

Czyste spalanie potwierdzone certyfikatem Ekoprojekt

Decydując się na ten piec, inwestujesz w rozwiązanie przyjazne dla środowiska i zgodne z najbardziej aktualnymi przepisami. Piec spełnia rygorystyczne wymogi unijnej dyrektywy Ekoprojekt (Ecodesign 2022) oraz rozporządzenia Komisji UE 2015/1185. 

Dzięki precyzyjnemu systemowi dopowietrzania spalanie jest niezwykle czyste. Oznacza to, że wybierasz produkt nowoczesny, który emituje minimalną ilość pyłów do atmosfery.

Ma to kluczowe znaczenie w regionach, gdzie obowiązują surowe uchwały antysmogowe.

Zapomnij o bałaganie przy codziennym paleniu

Projektanci marki postawili na maksymalną użyteczność, aby obsługa pieca była czystą formalnością. Pod paleniskiem ukryty jest głęboki, wyjmowany popielnik, który pozwala na szybkie i bezproblemowe usuwanie popiołu bez rozsypywania go po całym salonie. 

Regulacja dopływu powietrza odbywa się za pomocą wygodnej rozety umieszczonej na drzwiczkach, co daje Ci pełną władzę nad tempem spalania i ilością generowanego ciepła. Bardzo praktycznym rozwiązaniem jest również wnęka u dołu pieca, idealna do przechowywania zapasu drewna.

Dzięki niej opał jest zawsze pod ręką i ma idealne warunki, by dodatkowo doschnąć przed wrzuceniem na ruszt.

Bezpieczeństwo potwierdzone unijną klasą energetyczną A

Piec posiada pełną dokumentację technologiczną i certyfikat CE, co daje Ci gwarancję, że przeszedł on szereg testów bezpieczeństwa w niezależnych laboratoriach. Wysoka klasa energetyczna A świadczy o jego optymalnej wydajności. 

Producent zadbał o jasne wytyczne dotyczące montażu: bezpieczna odległość od materiałów łatwopalnych to 80 cm z przodu oraz 40 cm od boków i tyłu. Solidna podstawa z profilowanymi nóżkami gwarantuje stabilność urządzenia.

Bezpieczeństwo jest kluczowe w domach, gdzie tętni życie i biegają dzieci czy zwierzęta.

Czerwień, krem czy antracyt? Wybierz charakter swojego wnętrza

Wygląd pieca możesz idealnie dopasować do stylu swojego mieszkania, wybierając spośród trzech dostępnych wersji kolorystycznych. Klasyczny i stonowany antracyt to wybór dla osób ceniących industrialny lub nowoczesny minimalizm, gdzie urządzenie ma dyskretnie wtapiać się w otoczenie. 

Jeśli jednak chcesz, by piec był wyrazistym, energetycznym akcentem, postaw na wersję w głębokiej czerwieni, która doda wnętrzu odwagi. Dla miłośników jasnych, przytulnych aranżacji typu prowansalskiego czy skandynawskiego, przygotowaliśmy wersję kremową – delikatną i elegancką.

Kolorowe panele boczne są malowane farbą odporną na wysokie temperatury, co zapewnia im nienaganny wygląd przez długie lata.

Mały gabaryt, wielkie możliwości – idealnie trafiony wybór

Piec to dowód na to, że nie potrzeba ogromnych rozmiarów, by ogrzać dom w wielkim stylu. Przy swoich wymiarach urządzenie jest na tyle kompaktowe, że bez trudu znajdzie miejsce nawet w mniejszych salonach czy domkach letniskowych. 

Całość waży 64 kg, co ułatwia transport i ustawienie pieca. Wylot spalin o standardowej średnicy 120 mm pozwala na łatwe podłączenie do większości systemów kominowych. 

To solidny, sprawdzony i certyfikowany wybór, który zapewni Ci niezależność grzewczą i prawdziwe domowe ciepło w każdą mroźną noc.

Szanowni Państwo, oferujemy doskonałe piece i kominki firmy, której jesteśmy importerem od wielu lat. Wszystkie produkty tej firmy cechuje bardzo wysoka jakość wykonania, nowoczesne wzornictwo, wysokiej klasy materiały, trwałość a wszystko to w bezkonkurencyjnej cenie!

Kilka słów o firmie
To jeden z wiodących producentów piecy i kominków w Europie. Wszystkie produkty firmy tego producenta posiadają wymagane deklaracje i certyfikaty w tym najważniejszy certyfikat CE. Wszystkie dokumenty wraz z wymaganą instrukcją obsługi zamieszczamy do pobrania. Wszystkie produkty cechuje wysoka jakość, wytrzymałość, nowoczesny design i wysokie bezpieczeństwo.

Piec produkowany w Europie. Nie jest to piec produkowany w chinach.

Nasze zaplecze magazynowe
Jako jedyny dystrybutor piecy oraz kominków posiadamy własne, rozbudowane zaplecze magazynowe o powierzchni 5000m2, które pozwala nam na odpowiednie magazynowanie kominków i co najważniejsze daje możliwość natychmiastowej wysyłki zamówionego przez Państwa towaru. Zaawansowany system logistyczny pozwala w efektywny sposób nadzorować każdy z etapów realizacji Państwa zamówienia.

Instrukcja obsługi:
Gratulujemy ci zakupu pieca zasilanego paliwem stałym. Prosimy wykonać montaż pieca i użytkować go zgodnie z tą instrukcją, co zapewni bezpieczną pracę i długą żywotność pieca.

1. Opis i zastosowanie pieca:
Piece na paliwo stałe zaprojektowano tak, aby umożliwić wydajne spalanie paliw stałym z możliwością regulacji i kontroli ilości powietrza wlotowego wymaganego do przeprowadzenia procesu spalania. Piec składa się z części stalowych, gdzie drzwi i płyta górna wykonane są z żeliwa lub stali (w zależności od modelu pieca), natomiast ruszt znajdujący się w komorze spalania zbudowano z żeliwa. Wszystkie piece wyścielane są cegłami z szamotu, które zapewniają długie magazynowanie ciepła. Piece lakierowane są specjalną żaroodporną farbą. Szkło na drzwiach to najwyższej klasy żaroodporne szkło ceramiczne.
Piece zaprojektowano dla ogrzewania przestrzennego szerokiego spektrum obiektów takich jak salony, biura, restauracje, szkoły, garaże, magazyny, itp.

2. Montaż:
a) Podczas montażu urządzenia, należy spełnić wszelkie lokalne regulacje, w tym regulacje dotyczące norm krajowych i europejskich;
b) Miejsce montażu musi być poziome i mieć dostateczną nośność, w przeciwnym razie należy podjąć odpowiednie kroki celem spełnienia tych warunków.
c) Piec nie może być umieszczany w pobliżu materiałów palnych (takich jak części drewniane, tekstylne, tworzywa sztuczne, części meblowe, itp.), jak również w pobliżu urządzeń chłodzących. Minimalna odległość pomiędzy piecem i tymi materiałami musi być zapewniona zgodnie z danymi z tabeli 1.
d) Jeśli piec umieszczono na podłodze wykonanej z materiałów palnych (drewno, tworzywo sztuczne podłogi, itp.), konieczne jest zabezpieczenie podłogi przy użyciu cienkiej blachy o min. szerokości 30cm od boków pieca i min. 50cm od przedniej strony pieca. Rury spalinowe muszą być umieszczone z dala od obiektów palnych, w odległości przynajmniej 40cm.
e) Podłączając piec do komina należy skonsultować się z lokalnym właściwym organem administracji. Piec powinien być podłączony do komina przy zachowaniu wewnętrznego promienia co najmniej 120mm i wysokości 6m. Jeśli do pojedynczego komina przyłączono więcej niż jeden piec, odległość pomiędzy połączeniami powinna wynosić co najmniej 2m. Komin powinien rozciągać się ponad szczyt dachu na co najmniej 50cm. Należy również pamiętać, aby łącznik rurowy do komina nie wystawał w przekroju poprzecznym komina, jak również o odpowiednim uszczelnieniu miejsca połączenia łącznika rurowego z kominem (zobacz rysunek nr 1). Jeśli kominy ułożone są równolegle do siebie, to muszą mieć oddzielne otwory do czyszczenia i nie mogą istnieć pomiędzy nimi żadne szczeliny. Otwór do czyszczenia komina musi być szczelnie zamknięty i zabezpieczony podczas użytkowania pieca (zapalenia ognia w piecu). Jeśli komin jest nowy, kominek nie może być ciągle zapalony z pełną mocą do momentu kompletnego wysuszenia komina.
f) W miejscu montażu pieca należy zapewnić swobodny dostęp do czyszczenia pieca, przewodów kominowych i samego komina.
g) W celu zapewnienia właściwej pracy pieca, wymagany ciąg kominowy musi wynosić 12 ÷ 14 Pa. Sprawdzenie przepływu powietrza można także wykonać przy użyciu świeczki, zgodnie z rysunkiem nr 2.
h) Świeże powietrze jest niezbędne do spalania paliwa i właściwego funkcjonowania pieca, i użytkownik musi zapewnić jego odpowiedni dopływ w pomieszczeniu zamontowanego pieca. Jeśli taka sytuacja ma miejsce lub drzwi i okna są uszczelnione, to w razie konieczności należy znaleźć sposób doprowadzenia świeżego powietrza z zewnątrz w celu właściwego spalania. W tym przypadku, przed zamontowaniem pieca, konieczna jest konsultacja z wykwalifikowanym inżynierem lub organizacją. W razie niedostatecznej ilości powietrza potrzebnego do spalania, paliwo w piecu nie będzie spalane całkowicie i pomieszczenie, w którym umieszczono piec może ulec zanieczyszczeniu niezdrowymi i niebezpiecznymi gazami!

3. Użytkowanie
a) Podczas montażu urządzenia należy spełnić wszelkie lokalne regulacje, w tym regulacje dotyczące europejskich i krajowych norm technicznych.
b) Zalecane paliwo: kłody drewna (buk, topola, itp.), węgiel o mniejszej kaloryczności (węgiel brunatny). Moc grzewcza zależy od typu i jakości używanego paliwa.
c) Wstępne ogrzewanie pieca powinno następować stopniowo, aby uniknąć nagłych obciążeń materiału. Nie używać pieca z pełną mocą podczas pierwszych 8-10 godzin palenia (1-2 dni). Farba żaroodporna na piecu ulegnie pełnemu uformowaniu (utwardzeniu) po pierwszych 2-3 godzinach palenia pieca. W tym czasie nie należy dotykać farby i nie ustawiać żadnych przedmiotów na piecu, aby uniknąć jej uszkodzenia. Podczas pierwszych 15-30 minut rozpalania, piec może wydzielać nieprzyjemny zapach i dym, dlatego też należy pozostawić w pomieszczeniu otwarte okna.

4. Rozpalanie i utrzymywanie płomienia:
a) Intensywność spalania jest regulowana za pomocą głównego regulatora powietrza znajdującego się na przedniej stronie pieca przez przekręcenie go w lewo i prawo, a także za pomocą regulatora zaworu kominowego (w modelach, gdzie taki jest dostępny) znajdującego się na wylocie kominowym przez obrócenie go.
b) Gdy pokrętło regulatora wlotu powietrza jest w krańcowym położeniu na prawo, jest on w zamkniętym położeniu (powietrze nie dopływa do komory spalania), a gdy pokrętło znajduje się w krańcowym położeniu w lewą stronę, regulator jest w pełni otwarty (maksymalny dopływ powietrza do komory spalania). Pomiędzy tymi dwoma położeniami można stopniowo ustawić położenia środkowe.
c) Gdy pokrętło regulatora zaworu kominowego znajduje się w skrajnej lewej lub skrajnej prawej pozycji, regulator jest zamknięty (minimalny wylot gazów spalania). Gdy pokrętło regulatora zaworu kominowego jest w położeniu górnym, regulator jest całkowicie otwarty (maksymalny wylot gazów spalania). Pomiędzy położeniem zamkniętym i w pełni otwartym znajdują się położenia średnie.
d) Ze względów bezpieczeństwa, nie należy stosować benzyny, cieczy z zapalniczek, nafty lub innych cieczy palnych w celu rozpalenia lub ponownego rozpalenia ognia. Rozpalając płomień upewnij się, że regulator dopływu powietrza i regulator zaworu kominowego (w modelach, które są w niego wyposażone) znajdują się w położeniach pełnego otwarcia. Należy wytworzyć ogień bezpośrednio na ruszcie przy użyciu zgniecionej gazety, drewna rozpałkowego i rynkowych „zapalniczek”. Należy zapobiegać unoszeniu się w górę komina pojedynczych kawałków papieru, a w szczególności zapalonych kawałków papieru. Jest to częstą przyczyną pożaru komina i może spowodować szkody konstrukcyjne posiadłości. Gdy rozpałka pali się dobrze, można dodać większe kawałki drewna, aby stopniowo zwiększać wielkość płomienia.
e) Gdy zajdzie potrzeba ponownego zasilenia pieca, należy najpierw ustawić regulator powietrza w położeniu zamkniętym, a następnie otworzyć powoli drzwi i ostrożnie uzupełnić paliwo w piecu. Nie należy gwałtownie otwierać drzwi, gdyż może to spowodować pojawienie się dymu w pomieszczeniu. Maksymalna wysokość napełnienia w komorze spalania nie powinna być większa niż 2/3 wysokości komory. Optymalna wysokość napełnienia komory spalania wynosi 1/2 wysokości komory. Zaleca się odczekać na zmniejszenie się płomienia do gorącego żaru przed ponownym załadowaniem. Należy zapobiegać przeciążeniu rusztu w komorze spalania za pomocą popiołu i niespalonego paliwa. Należy czyścić ruszt regularnie.
f) Piec jest skonstruowany i zaprojektowany dla ciągłej pracy z zamkniętymi drzwiami komory spalania, z wyjątkiem uzupełniania paliwa w piecu. Nie należy niepotrzebnie otwierać drzwi, gdy piec jest w użyciu.
g) Należy regularnie usuwać popiół z popielnika – zapobiegać nagromadzeniu warstw popiołu powyżej poziomu boków popielnika. Drewno będzie palić się lepiej przy niewielkim nagromadzeniu popiołu w popielniku.
h) Zabrania się używać pieca do palenia odpadów organicznych i nieorganicznych (zwierzęta, tworzywa sztuczne, tekstylia, naoliwione drewno, itp.). Podczas spalania tego typu materiałów może uwalniać się wiele szkodliwych i toksycznych substancji.

5. Konserwacja
a) Należy czyścić popielnik regularnie.
b) Komora spalania i wszystkie powierzchnie będące w kontakcie z gazami dymnymi powinny być okresowo czyszczone z popiołu i innego rodzaju odpadów paliwowych. Czyste powierzchnie wewnętrzne w środku pieca gwarantują oszczędną pracę pieca. Zaleca się czyścić piec raz w miesiącu lub częściej w przypadku większego zabrudzenia i odpadów paliwowych.
c) Po każdym sezonie grzewczym, piec, rury i komin muszą być dokładnie wyczyszczone z sadzy. Podczas wyłączenia pieca z użytkowania, należy pozostawić regulator dopływu powietrza i regulator zaworu kominowego w maksymalnym otwartym położeniu, aby umożliwić naturalny przepływ powietrza przez piec celem uniknięcia nagromadzenia kondensatu wewnątrz pieca.
d) Należy regularnie czyścić szkło przy użyciu miękkiej tkaniny. Czyścić zewnętrzną stronę pieca miękką tkaniną, ale nie używać ściernych i innych żrących środków czyszczących, gdyż mogą one usuwać farbę z pieca. Wykonywać czyszczenie tylko, gdy piec jest chłodny.
e) Jeśli wystąpi potrzeba wymiany dowolnej części lub naprawy pieca, należy skontaktować się z wykwalifikowanym technikiem w celu przeprowadzenia tej operacji.

6. BEZPIECZEŃSTWO – OSTROŻNOŚĆ!
a) Szkła nie wolno czyścić mokrą tkaniną, ani też opryskiwać go wodą, gdy jest gorące. W przeciwnym razie, szkło może ulec pęknięciu.
b) Nie wolno umieszczać zimnych przedmiotów na górnej płycie, gdy ta jest nagrzana. W przeciwnym razie może dojść do pęknięcia płyty.
c) Nie należy używać alkoholu, benzyny, ani żadnego innego paliwa ciekłego!
d) Niektóre części pieca mogą osiągać bardzo wysokie temperatury podczas pracy pieca, dlatego też wymagane jest stosowanie odpowiednich środków ostrożności podczas jego użytkowania. Nie wolno pozwalać dzieciom obsługiwać i bawić się w pobliżu pieca.
e) Nie wolno wprowadzać żadnych zmian konstrukcyjnych pieca bez zezwolenia producenta.

WARUNKI GWARANCJI
1) Nasze urządzenia są objęte 2-letnią gwarancją dotyczącą błędów produkcyjnych i materiałowych. Producent gwarantuje normalną pracę urządzenia przy respektowaniu zasad dotyczących instalacji i eksploatacji, omówionych w instrukcji montażu i obsługi.
2) Gwarancja nie obejmuje wymiany i reparacji części zużywających się naturalnie takich jak: (szamot, sznurki uszczelniające, ruszt, ogranicznik polan, deflektor oraz wewnętrzne ścianki żeliwne tam gdzie one występują) oraz deformacji urządzenia wynikających z pracy w wysokiej temperaturze, a nie wpływających na jego funkcjonowanie.
3) 3. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń szyb jak również zmian koloru farby na urządzeniu.
4) Za urządzenie objęte wadą uważa się takie, które nie spełnia określonych w instrukcji obsługi funkcji, ponieważ jest uszkodzone, a przyczyna uszkodzenia wynika z błędów produkcyjnych lub materiałowych. Za wadę nie uznaje się usterek powstałych w wyniku niewłaściwej eksploatacji, montażu lub użytkowania urządzenia i wynikających ze stosowania niewłaściwego opału jak również uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu pieca od sprzedawcy do Klienta.
5) Kupujący jest zobowiązany dostarczyć do punktu sprzedaży wypełnioną kartę gwarancyjną z kopią paragonu lub faktury oraz w formie pisemnej dokładny opis wady urządzenia uwzględniający przede wszystkim jego zewnętrzne objawy, sposób ujawnienia oraz czas od zakupu, po którym wada wystąpiła. Ponadto kupujący powinien podać dokładny telefon kontaktowy w celu uzyskania dodatkowych informacji o uszkodzeniu.
6) Producent dołoży wszelkich starań, aby ustosunkować się do reklamacji w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia u producenta. Producent dołoży również starań, aby reklamację załatwić w możliwie najkrótszym terminie. Jeżeli usunięcie usterki wymaga znacznego nakładu pracy, sprowadzenia odpowiednich części zamiennych i jest złożone, czas ten ulega przedłużeniu, przy czym producent dołoży starań, aby był on jak najkrótszy.
7) Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest przedstawienie wypełnionej Karty Gwarancyjnej (tzn. z wpisaną datą sprzedaży, pieczątką instalatora oraz kominiarza.)
8) Samowolne zmiany wpisów w Karcie Gwarancyjnej jak również dokonywanie napraw we “własnym zakresie” powodują utratę gwarancji.
9) Wady wynikłe z winy lub niewiedzy kupującego nie są objęte gwarancją. Klient winien dokonać oględzin kupowanego urządzenia u sprzedawcy lub w obecności kierowcy firmy transportowej.
10) Z gwarancji wyłączone są przypadki losowe uszkodzeń niezależne od warunków eksploatacji (powodzie, pożary itd.).
11) Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikłych w trakcie transportu i przeładunku towaru na drodze od sprzedającego do klienta, a także w trakcie jego instalacji.
12) Użytkownik będzie zobowiązany do zwrotu kosztów wezwania serwisu w przypadku :
- nieuzasadnionego wezwania serwisu,
- naprawy urządzenia wynikającego z winy Użytkownika,
- braku możliwości dokonania naprawy z powodów niezależnych od serwisu.